Termini & condizioni

1. Introduzione

Ultimo aggiornamento: 18 settembre 2026

I presenti Termini e condizioni regolano l'uso del sito: https://giantparts.eu e l'acquisto dei prodotti offerti da GiantParts Ltd («noi»). Effettuando un ordine accetti di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni.

Azienda: GiantParts Ltd
Registrata in Bulgaria (EIK: 205791524)
Sede: Plovdiv, Bulgaria
Email: [email protected]

2. Prodotti e condizioni

Tutti gli articoli venduti su GiantParts.eu sono ricambi auto originali usati e testati, salvo diversa indicazione. Moduli elettronici e altri componenti possono richiedere programmazione o adattamento da parte di un tecnico qualificato. La verifica della compatibilità spetta all'acquirente.

3. Garanzia e difetti

I ricambi sono venduti usati e testati e non sono coperti dalla garanzia del costruttore. I difetti reali sono coperti dalla nostra Politica di rimborso e reso: il reso è accettato entro 14 giorni di calendario dalla consegna se il ricambio è difettoso all'arrivo, non conforme alla descrizione o errato, purché i tre sigilli antimanomissione siano integri. Non copriamo errori di montaggio, problemi di compatibilità o danni indiretti (manodopera, diagnosi, traino, ecc.). Per i componenti di sicurezza (es. moduli airbag), il rispetto delle norme locali spetta all'acquirente. Restano salvi i tuoi diritti di consumatore previsti dalla legge.

4. Compatibilità

La compatibilità dipende da telaio (VIN), codici ricambio, versioni software e altri fattori. L'acquirente deve verificare la compatibilità prima dell'acquisto. Non rimborsiamo per incompatibilità, salvo che l'articolo sia difettoso all'arrivo, non conforme alla descrizione o errato.

5. Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi sono in EUR, salvo diversa indicazione. Accettiamo carte e gli altri metodi di pagamento mostrati al checkout. Il pagamento completo deve essere ricevuto prima della spedizione.

6. Spedizione e consegna

Spediamo in tutta l'UE e nel mondo con corrieri affidabili. Destinazioni e costi di spedizione sono indicati al checkout; la consegna in altre aree può essere organizzata su richiesta. I tempi variano in base alla destinazione. Con l'affidamento al corriere, il rischio passa all'acquirente. Il tracciamento viene fornito quando disponibile.

7. Politica di reso

7.1 Requisiti per il reso

I resi sono accettati solo nei seguenti casi:

• Difettoso all'arrivo — il ricambio non funziona al primo test o montaggio.
• Non conforme alla descrizione — il ricambio differisce in modo sostanziale dalla descrizione dell'annuncio.
• Ricambio errato — abbiamo inviato un ricambio diverso da quello ordinato.

Non si accettano resi se l'acquirente ha semplicemente cambiato idea o non ha più bisogno del ricambio.

Condizioni importanti

• I ricambi devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
• I ricambi non devono essere manomessi, aperti, smontati, riprogrammati o modificati.
• I tre sigilli antimanomissione devono essere integri.
• I resi devono essere richiesti entro 14 giorni di calendario dalla consegna.

Per richiedere un reso, contattaci entro 14 giorni di calendario dalla consegna indicando numero d'ordine, codice e descrizione del ricambio e una prova del problema (foto o video).

7.2 Spedizione del reso

Se il reso è dovuto a un nostro errore (difettoso all'arrivo, non conforme o ricambio errato), copriamo tutti i costi di reso e di nuova spedizione. Per ogni altro reso, la spedizione di ritorno è a carico dell'acquirente.

7.3 Modalità di rimborso

Se il reso è approvato e l'articolo ci arriva nelle stesse condizioni in cui è stato spedito, il rimborso avviene sul metodo di pagamento originale. I tempi variano in base al fornitore di pagamento.

8. Responsabilità

Non rispondiamo di costi di diagnosi, manodopera, programmazione, traino, auto sostitutive, montaggio o danni indiretti. Si raccomanda vivamente il montaggio da parte di un tecnico qualificato.

9. Dati personali

Trattiamo i dati personali secondo la nostra Informativa privacy. Utilizzando questo sito acconsenti a tale trattamento. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa privacy.

10. Legge applicabile

I presenti Termini e condizioni sono regolati dalla legge bulgara e dal diritto dell'Unione europea. Ogni controversia è di competenza dei tribunali bulgari.

11. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, requisiti di legge o altri motivi. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.

12. Contatti

Per domande su questi Termini e condizioni o sui resi, contattaci:

GiantParts Ltd
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Bulgaria Plovdiv