Условия

1. Въведение

Последна актуализация: 18 септември 2026

Тези Общи условия уреждат използването на уебсайта: https://giantparts.eu и покупката на продукти, предлагани от GiantParts Ltd („ние“, „нас“, „наш“). С извършването на поръчка, вие се съгласявате да бъдете обвързани от тези Общи условия.

Компания: GiantParts Ltd
Регистрирана в България (ЕИК: 205791524)
Седалище: Пловдив, България
Имейл: [email protected]

2. Продукти и състояние

Всички артикули, продавани в GiantParts.eu, са оригинални OEM автомобилни части, които са използвани и тествани, освен ако изрично не е посочено друго. Електронните контролни модули и други компоненти може да изискват програмиране или адаптация от квалифициран техник. Потвърждаването на съвместимостта е отговорност на купувача.

3. Гаранция и дефекти

Частите се продават като употребявани и тествани и не са с гаранция от производителя. Реалните дефекти се покриват от нашата Политика за връщане и възстановяване: връщане се приема в срок до 14 календарни дни от доставката, ако частта е дефектна при получаване, не отговаря на описанието или е изпратена грешна част, при условие че и трите защитни стикера са непокътнати. Не покриваме грешки при монтаж, проблеми със съвместимостта или косвени щети (труд, диагностика, пътна помощ и др.). За части, свързани с безопасността (напр. модули за въздушни възглавници), спазването на местните разпоредби е отговорност на купувача. Законовите ви права като потребител не се засягат.

4. Съвместимост

Съвместимостта зависи от VIN номера, каталожните номера, версиите на софтуера и други фактори. Купувачът е отговорен да провери съвместимостта преди покупката. Не възстановяваме суми поради несъвместимост, освен ако артикулът е дефектен при получаване, не отговаря на описанието или е изпратена грешна част.

5. Ценообразуване и плащане

Всички цени са посочени в EUR, освен ако не е указано друго. Ние приемаме картови плащания и други методи на плащане, показани при плащане. Пълното плащане трябва да бъде получено преди изпращане.

6. Доставка и доставка

Предлагаме доставка в цялата ЕС и по целия свят чрез надеждни куриерски фирми. Наличните дестинации и разходите за доставка се показват при финализиране на поръчката, а доставката до други региони може да бъде организирана по заявка. Сроковете за доставка варират в зависимост от дестинацията. След като стоката бъде предадена на куриера, рискът се прехвърля към купувача. Информация за проследяване на пратката се предоставя, когато е налична.

7. Политика за връщане на стоки

7.1 Критерии за връщане

Връщания се приемат само при следните условия:

Дефектен при получаване — частта не работи при първоначалното тестване/инсталиране.
Не отговаря на описанието — частта се различава значително от описанието в обявата.
Доставена е грешна част — изпратихме част, която се различава от поръчаната.

Връщания не се приемат, ако купувачът просто е променил решението си или вече няма нужда от частта.

Важни условия

Частите трябва да бъдат върнати в същото състояние, в което са били получени.
Частите не трябва да бъдат подлагани на неправомерна намеса, отваряни, разглобявани, препрошивани или модифицирани.
Трите стикера срещу неразрешено отваряне трябва да са непокътнати.
Заявката за връщане трябва да бъде подадена в срок от 14 календарни дни от датата на доставката.

За да подадете заявка за връщане, свържете се с нас в рамките на 14 календарни дни от датата на доставката и посочете номера на поръчката, номера на частта и описанието на продукта, както и доказателство за проблема (снимки или видео).

7.2 Разходи за връщане

Ако връщането се дължи на наша грешка (част, дефектна при получаване, неотговаряща на описанието или грешна), поемаме всички разходи за връщане и повторно изпращане. При всяко друго връщане транспортът се заплаща от купувача.

7.3 Начин на връщане

Ако връщането бъде одобрено и артикулът бъде получен в същото състояние, в което е изпратен, възстановяване на сумата ще бъде издадено към оригиналния метод на плащане. Времената за обработка варират в зависимост от доставчика на плащането.

8. Отговорност

Ние не носим отговорност за разходи за диагностика, труд, такси за програмиране, репатрак, наем на втомобил, разходи за исталация и последващи щети. Силно преоръчваме професионана инсталция от квалифицра техник или лицензиран ервиз.

9. Лични данни

Ние обработваме лични данни в съответствие с нашата Политика за поверителност. С използването на този уебсайт, вие се съгласявате с такова обработване. За повече подробности, моля, вижте нашата Политика за поверителност.

10. Приложимо право

Тези Условия и правила се уреждат от законите на България и Европейския съюз. Всички спорове подлежат на юрисдикцията на съдилищата на България.

11. Промени в условията

Ние можем да актуализираме тези Условия и правила по всяко време, за да отразим промени в нашите практики, законови изисквания или по други причини. Актуализираната версия ще бъде публикувана на тази страница.

12. Информация за контакт

За въпроси, свързани с тези Условия и правила или връщания, моля, свържете се с нас:

„GiantParts“ ООД
Имейл: [email protected]
Местоположение:
България Пловдив