Obchodní podmínky

1. Úvod

Poslední aktualizace: 18. září 2026

Tyto obchodní podmínky upravují používání webu: https://giantparts.eu a nákup produktů nabízených společností GiantParts Ltd („mý“, „nás“, „náš“). Zadáním objednávky souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Obchodními podmínkami.

Společnost: GiantParts Ltd
Registrováno v Bulharsku (EIK: 205791524)
Sídlo: Plovdiv, Bulharsko
E-mail: [email protected]

2. Produkty a stav

Všechny položky prodávané na GiantParts.eu jsou originální OEM autodíly, které jsou použité a otestované, pokud není výslovně uvedeno jinak. Elektronické řídicí moduly a další komponenty mohou vyžadovat programování nebo adaptaci kvalifikovaným technikem. Za ověření kompatibility odpovídá kupující.

3. Záruka a vady

Díly se prodávají jako použité a otestované a nevztahuje se na ně záruka výrobce. Skutečné vady pokrývají naše Zásady vrácení & refundace: vrácení je přijato do 14 kalendářních dnů od doručení, pokud je díl při převzetí vadný, neodpovídá popisu nebo byl dodán nesprávný díl, za předpokladu, že všechny tři pojistné nálepky zůstaly neporušené. Nehradíme chyby při montáži, problémy s kompatibilitou ani následné škody (práce, diagnostika, odtah atd.). U bezpečnostně kritických komponent (např. moduly airbagů) odpovídá za dodržení místních předpisů kupující. Vaše zákonná spotřebitelská práva zůstávají nedotčená.

4. Kompatibilita

Kompatibilita závisí na VIN vozidla, číslech dílů, verzích softwaru a dalších faktorech. Za ověření kompatibility před nákupem odpovídá kupující. Nevracíme peníze z důvodu nesprávné kompatibility, pokud položka není při převzetí vadná, neodpovídá popisu nebo nebyl dodán nesprávný díl.

5. Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny v EUR, pokud není uvedeno jinak. Přijímáme platby kartou a další platební metody zobrazené v pokladně. Plná platba musí být přijata před odesláním.

6. Doprava a doručení

Nabízíme dopravu po celé EU i do celého světa prostřednictvím důvěryhodných dopravců. Dostupné destinace a ceny dopravy se zobrazí v pokladně a doručení do jiných regionů lze zajistit na požádání. Doba doručení se liší podle destinace. Jakmile je zboží předáno kurýrovi, přechází riziko na kupujícího. Informace o sledování zásilky jsou poskytnuty, pokud jsou k dispozici.

7. Zásady vrácení

7.1 Podmínky vrácení

Vrácení zboží přijímáme pouze za následujících podmínek:

• Vadné při převzetí — díl nefunguje při prvním testování/montáži.
• Neodpovídá popisu — díl se výrazně liší od popisu v nabídce.
• Dodán nesprávný díl — poslali jsme jiný díl, než byl objednán.

Vrácení nepřijímáme, pokud si kupující pouze rozmyslel nákup nebo díl již nepotřebuje.

Důležité podmínky

• Díly musí být vráceny ve stejném stavu, v jakém byly přijaty.
• Díly nesmí být rozebrány, otevřeny, flashovány ani jinak upraveny.
• Tři ochranné plomby musí být neporušené.
• O vrácení je nutné požádat do 14 kalendářních dnů od doručení.

Pro vrácení nás kontaktujte do 14 kalendářních dnů od doručení a uveďte číslo objednávky, číslo dílu a popis produktu a doklad o problému (fotografie nebo video).

7.2 Zpáteční doprava

Pokud je vrácení způsobeno naší chybou (vada při převzetí, neodpovídá popisu nebo byl dodán nesprávný díl), hradíme všechny náklady na vrácení i opětovné odeslání. U jakéhokoli jiného vrácení hradí zpáteční dopravu kupující.

7.3 Způsob vrácení

Pokud je vrácení schváleno a zboží je přijato ve stejném stavu, v jakém bylo odesláno, bude vrácena platba původní platební metodou. Doba zpracování se liší podle poskytovatele platby.

8. Odpovědnost

Neneseme odpovědnost za náklady na diagnostiku, práci, poplatky za programování, odtah, náhradní vozidla, náklady na montáž ani následné škody. Důrazně doporučujeme odbornou montáž kvalifikovaným technikem.

9. Osobní údaje

Osobní údaje zpracováváme v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů. Používáním tohoto webu souhlasíte s takovým zpracováním. Další podrobnosti naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

10. Rozhodné právo

Tyto Obchodní podmínky se řídí právem Bulharska a Evropské unie. Jakékoli spory podléhají jurisdikci soudů Bulharska.

11. Změny podmínek

Tyto Obchodní podmínky můžeme kdykoli aktualizovat tak, aby odrážely změny v našich postupech, právních požadavcích nebo z jiných důvodů. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na této stránce.

12. Kontaktní údaje

V případě dotazů k těmto obchodním podmínkám nebo vrácení nás kontaktujte:

GiantParts Ltd
E-mail: [email protected]
Sídlo:
Bulharsko Plovdiv