Условия использования

1. Введение

Последнее обновление: 18 сентября 2026

Настоящие Условия использования регулируют порядок использования данного веб-сайта: https://giantparts.eu а также на приобретение товаров, предлагаемых компанией GiantParts Ltd («мы», «нас», «наш»). Размещая заказ, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и положения.

Компания: GiantParts Ltd
Зарегистрирована в Болгарии (EIK: 205791524)
Штаб-квартира: Пловдив, Болгария
Электронная почта: [email protected]

2. Продукция и состояние

Все товары, продаваемые на сайте GiantParts.eu, представляют собой оригинальные автомобильные запчасти, которые были в употреблении и прошли проверку, если прямо не указано иное. Электронные блоки управления и другие компоненты могут потребовать программирования или настройки квалифицированным специалистом. Ответственность за проверку совместимости несет покупатель.

3. Гарантия и дефекты

Запчасти продаются бывшими в употреблении и проверенными, без гарантии производителя. Реальные дефекты покрываются нашей Политикой возврата: возврат принимается в течение 14 календарных дней с момента доставки, если деталь неисправна при получении, не соответствует описанию или была отправлена не та деталь, при условии, что все три защитные наклейки целы. Мы не покрываем ошибки установки, проблемы совместимости и косвенный ущерб (работа, диагностика, эвакуация и т. п.). Для деталей, критичных для безопасности (например, модулей подушек безопасности), соблюдение местных норм — ответственность покупателя. Ваши законные права потребителя не затрагиваются.

4. Совместимость

Совместимость зависит от VIN автомобиля, номеров деталей, версий ПО и других факторов. Покупатель обязан проверить совместимость до покупки. Мы не возвращаем деньги из-за несовместимости, если только товар не был неисправен при получении, не соответствовал описанию или не была отправлена не та деталь.

5. Цены и оплата

Все цены указаны в евро, если не указано иное. Мы принимаем оплату картами и другими способами, указанными на странице оформления заказа. Полная сумма оплаты должна быть получена до отправки товара.

6. Доставка и получение товара

Мы предлагаем доставку по всей территории ЕС и по всему миру через надежных перевозчиков. Доступные направления и стоимость доставки отображаются на странице оформления заказа; доставка в другие регионы может быть организована по запросу. Сроки доставки зависят от пункта назначения. С момента передачи товара курьеру риск переходит к покупателю. Информация об отслеживании посылки предоставляется при наличии.

7. Политика возврата

7.1 Условия возврата

Возврат товара допускается только при соблюдении следующих условий:

Неисправно при получении — деталь не работает при первоначальном тестировании/установке.
Не соответствует описанию — деталь значительно отличается от описания в объявлении.
Поставлена не та деталь — мы отправили деталь, отличную от заказанной.

Возврат не принимается в тех случаях, когда покупатель просто передумал или больше не нуждается в данной детали.

Важные условия

Детали необходимо вернуть в том же состоянии, в котором они были получены.
Запрещается вмешиваться в работу деталей, вскрывать, разбирать, перепрошивать или модифицировать их.
Три защитные наклейки должны быть неповрежденными.
Заявку на возврат необходимо подать в течение 14 календарных дней с момента доставки.

Чтобы оформить возврат, свяжитесь с нами в течение 14 календарных дней с момента доставки и укажите номер заказа, артикул и описание товара, а также предоставьте доказательства наличия проблемы (фотографии или видео).

7.2 Возврат товара

Если возврат вызван нашей ошибкой (деталь неисправна при получении, не соответствует описанию или отправлена не та деталь), мы оплачиваем все расходы на возврат и повторную отправку. В остальных случаях обратную доставку оплачивает покупатель.

7.3 Способ возврата

Если возврат одобрен и товар получен в том же состоянии, в каком он был отправлен, возмещение будет перечислено на тот же способ оплаты, который использовался при покупке. Сроки обработки зависят от платежной системы.

8. Ответственность

Мы не несем ответственности за расходы на диагностику, оплату труда, расходы на программирование, буксировку, аренду транспортных средств, расходы на установку или косвенный ущерб. Настоятельно рекомендуется проводить профессиональную установку силами квалифицированного специалиста.

9. Персональные данные

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Используя данный веб-сайт, вы даете согласие на такую обработку. Более подробную информацию можно найти в нашей Политике конфиденциальности.

10. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Болгарии и Европейского Союза. Любые споры подлежат рассмотрению в судах Болгарии.

11. Изменения в Условиях

Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в настоящие Условия использования с целью отражения изменений в нашей практике, законодательных требований или по иным причинам. Обновленная версия будет опубликована на этой странице.

12. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящими Условиями использования или возвратом товаров, просим обращаться к нам:

GiantParts Ltd
Электронная почта: [email protected]
Местоположение:
Болгария Пловдив