О нас
GiantParts Ltd. (EIK 205791524) — это дистрибьютор автомобильных запчастей, базирующийся в Болгарии, в городе Пловдив. Мы специализируемся на оригинальных подержанных запчастях для европейских, японских, американских и других автомобилей. Мы не предлагаем неоригинальные запчасти.
Наш ассортимент охватывает широкий спектр электронных и механических систем, при этом основные сегменты включают модули ABS/ESP, блоки управления, датчики, модули систем комфорта, модули подушек безопасности, системы зажигания, мехатронику и другие важнейшие компоненты систем управления автомобилем.
Мы в первую очередь обслуживаем европейские автомобильные платформы, уделяя особое внимание 10 наиболее распространенным маркам в нашем сегменте рынка, в том числе: Audi, BMW, Citroën, Land Rover, Mercedes-Benz, Opel, Peugeot, Porsche, Volkswagen, Volvo. Мы также поддерживаем других европейских производителей, таких как Alfa Romeo, Fiat, Renault, Seat, Skoda, а также отдельные неевропейские бренды, такие как Ford, Honda, Hyundai, Kia, Toyota и другие.
ОПЕРАЦИИ И ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗОВ
Компания GiantParts осуществляет продажи исключительно через интернет, используя товары, имеющиеся на складе. У нас нет физического розничного магазина для посетителей.
Товары, помеченные как «в наличии», имеются на нашем складе и готовы к отправке. Товары, которых нет в наличии, остаются видимыми для справки и идентификации. Детали проходят проверку, маркируются и хранятся в контролируемых условиях для обеспечения их исправности.
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
По возможности, компоненты проходят функциональное тестирование перед поступлением на склад. Если проведение испытаний на действующем транспортном средстве невозможно, деталь подвергается тщательному визуальному осмотру и сверке с оригинальными документами. Мы отправляем только те детали, которые признаны исправными.
ВОЗВРАТ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Условия возврата
Возврат товара допускается только при соблюдении следующих условий:
- Неисправно при получении — деталь не работает при первоначальном тестировании/установке.
- Не соответствует описанию — деталь значительно отличается от описания в объявлении.
- Поставлена не та деталь — мы отправили деталь, отличную от заказанной.
Возврат не принимается в тех случаях, когда покупатель просто передумал или больше не нуждается в данной детали.
Важные условия
- Детали необходимо вернуть в том же состоянии, в котором они были получены.
- Запрещается вмешиваться в работу деталей, вскрывать, разбирать, перепрошивать или модифицировать их.
- Три защитные наклейки должны быть неповрежденными.
- Заявку на возврат необходимо подать в течение 14 календарных дней с момента доставки.
ОТПРАВКА & ДОСТАВКА
Мы осуществляем доставку из Болгарии в поддерживаемые страны Европы через проверенных курьерских партнеров. Список доступных направлений и стоимость доставки отображаются при оформлении заказа. Доставка в другие регионы может быть организована по запросу в зависимости от пункта назначения и типа товара.
КОНТАКТ
Для получения поддержки, с запросами или по вопросам, связанным с заказами, клиенты могут связаться с нами следующими способами:
- Контактная форма на сайте
Как правило, мы отвечаем в течение стандартных рабочих часов (с понедельника по пятницу).
