Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 12 января 2026 года

Кто мы

В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как GiantParts Ltd. (EIK 205791524), расположенная в Пловдиве, Болгария («мы», «нас» или «наш»), обрабатывает персональные данные, когда вы посещаете или используете наш веб-сайт https://giantparts.eu, оформить заказ, связаться с нами или иным образом взаимодействовать с нами.

По любым вопросам, касающимся данной политики или ваших персональных данных, вы можете связаться с нами по адресу: [email protected] 🇪🇺

Какие персональные данные мы собираем

Информация, которую вы нам предоставляете

Информация о заказе: имя, адрес для выставления счета и адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона, заказанные товары и платежные данные (в зависимости от используемого способа оплаты).
Информация об учетной записи (если вы создадите учётную запись): данные для входа, история заказов, сохранённые адреса и настройки.
Контакты и поддержка: информация, которую вы предоставляете при обращении к нам через форму обратной связи или по электронной почте (имя, адрес электронной почты, текст сообщения и любая дополнительная информация, которой вы решите поделиться).

Информация, собираемая автоматически

Технические характеристики: IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве, операционная система, дата и время посещения, а также просмотренные страницы.
Данные об использовании: как вы используете сайт и перемещаетесь по нему, какие страницы посещаете, а также как взаимодействуете с такими функциями, как поиск и фильтры.

Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения надлежащего функционирования веб-сайта, повышения его производительности, сохранения ваших настроек и анализа посещаемости сайта. Более подробную информацию можно найти в нашем Политика в отношении файлов cookie.

Почему мы обрабатываем ваши данные (правовое основание)

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) ЕС:

Выполнение договора: для обработки и доставки ваших заказов, оказания поддержки клиентам, управления вашей учетной записью и выполнения наших обязательств в соответствии с Условиями использования.
Юридические обязательства: для соблюдения законодательства в области бухгалтерского учета, налогообложения и защиты прав потребителей, а также других применимых нормативных актов.
Законные интересы: для улучшения качества наших услуг и работы веб-сайта, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, защиты наших прав и собственности, а также обеспечения безопасности наших систем.
Согласие: в случаях, предусмотренных законом, например, в отношении определённых типов файлов cookie или маркетинговых сообщений (если их отправка будет разрешена в будущем).

Как мы используем ваши данные

Для обработки, подтверждения и доставки ваших заказов, а также для рассмотрения заявок на возврат товаров или возмещение средств.
Для оказания поддержки клиентам и ответа на ваши вопросы.
Для обеспечения работы, безопасности и оптимизации нашего веб-сайта и услуг.
Вести внутреннюю отчетность, бухгалтерскую документацию и хранить подтверждающие документы по сделкам.
Для предотвращения мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа.

Кому мы передаем ваши данные

Мы не продаем ваши персональные данные. Мы можем передавать персональные данные исключительно доверенным поставщикам услуг и партнерам, если это необходимо для ведения нашей деятельности и выполнения наших обязательств:

Провайдеры хостинга и ИТ-услуг: компании, которые обеспечивают хостинг нашего веб-сайта и предоставляют техническую инфраструктуру и средства безопасности.
Поставщики платежных и финансовых услуг (если и когда эта функция включена): банки, платежные системы или другие финансовые учреждения, которые обрабатывают платежи от нашего имени.
Партнеры по курьерским и логистическим услугам: доставить ваши заказы по указанному вами адресу.
Профессиональные консультанты: бухгалтеры, аудиторы или, при необходимости, юрисконсульты.
Инструменты аналитики и безопасности: сервисы, используемые для анализа трафика, выявления злоупотреблений и повышения безопасности.
Государственные органы: если это требуется в соответствии с законодательством или на основании действительного юридического запроса.

Передача данных за рубеж

Основные операции по обработке данных осуществляются на территории Европейского союза. В случае передачи данных поставщикам услуг за пределами ЕС/ЕЭЗ мы обеспечим наличие надлежащих мер защиты, таких как стандартные договорные условия Европейской комиссии или решение о достаточности защиты данных.

Как долго мы храним ваши данные

Данные заказа и счета-фактуры: хранятся в течение срока, предусмотренного действующим законодательством в области бухгалтерского учета и налогообложения (как правило, до 10 лет).
Данные учетной записи: хранятся до тех пор, пока ваша учетная запись остается активной. Если вы подадите запрос на удаление своей учетной записи, мы удалим или обезличим данные, хранение которых не требуется по закону.
Контактная форма и переписка по электронной почте: как правило, данные хранятся в течение максимум 12 месяцев после последнего взаимодействия, за исключением случаев, когда по юридическим или договорным причинам требуется более длительный срок хранения.
Технические данные и данные об эксплуатации: хранится в течение более короткого периода, необходимого для обеспечения безопасности, проведения аналитики и поддержания работоспособности веб-сайта, после чего данные удаляются или анонимизируются.

Ваши права в соответствии с GDPR

В соответствии с действующим законодательством у вас имеются следующие права в отношении ваших персональных данных:

Право на доступ: запросить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить их копию.
Право на исправление: подать запрос на исправление неточных или неполных данных.
Право на удаление данных: потребовать удаления ваших данных в случае отсутствия юридической обязанности или превалирующего законного интереса к их хранению.
Право на ограничение: подать запрос об ограничении обработки данных при определенных обстоятельствах.
Право на переносимость данных: получить свои данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, а также передать их другому оператору, если это технически возможно.
Право на возражение: право на возражение против обработки данных на основании законных интересов, включая профилирование, связанное с такими интересами.
Право на отзыв согласия: если обработка данных осуществляется на основании вашего согласия, вы можете отозвать его в любое время (без влияния на предыдущую обработку данных).
Право на подачу жалобы: подать жалобу в компетентный орган по защите данных. В Болгарии таким органом является Комиссия по защите персональных данных (CPDP).

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу: [email protected]

Безопасность

Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, утраты, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа. Однако ни одна онлайн-система не может быть полностью безопасной, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность информации, передаваемой через Интернет.

Ссылки на другие веб-сайты

Наш веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты или сервисы третьих лиц, которые не находятся под нашим управлением. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности таких веб-сайтов третьих лиц. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности, прежде чем предоставлять какие-либо персональные данные.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности с целью отражения изменений в наших методах работы, законодательных требованиях или по другим причинам. Обновленная версия будет опубликована на этой странице с указанием новой даты «Последнее обновление». Рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы, просьбы или замечания относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки нами ваших персональных данных, вы можете связаться с нами по адресу:

GiantParts Ltd.
Электронная почта: [email protected]
Местоположение:
Болгария, Пловдив