Confidențialitate

Ultima actualizare: 12 ianuarie 2026

Cine suntem

Această Politică de confidențialitate explică modul în care GiantParts Ltd. (EIK 205791524), cu sediul în Plovdiv, Bulgaria („noi”), prelucrează datele personale când vizitezi sau folosești site-ul nostru https://giantparts.eu, plasezi o comandă, ne contactezi sau interacționezi în alt mod cu noi.

Pentru întrebări despre această politică sau despre datele tale personale, ne poți contacta la: [email protected] 🇪🇺

Ce date personale colectăm

Informații pe care ni le furnizezi

Date despre comandă: nume, adresă de facturare și de livrare, e-mail, telefon, produse comandate și date de plată (în funcție de metoda folosită).
Date de cont (dacă îți creezi cont): date de autentificare, istoricul comenzilor, adrese și preferințe salvate.
Contact și asistență: informațiile oferite când ne contactezi prin formular sau e-mail (nume, e-mail, conținutul mesajului și orice alte informații alegi să ne transmiți).

Informații colectate automat

Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, informații despre dispozitiv, sistemul de operare, data și ora accesului și paginile vizualizate.
Date de utilizare: cum folosești și navighezi site-ul, ce pagini vizitezi și interacțiunile cu funcții precum căutarea și filtrele.

Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului, a îmbunătăți performanța, a reține preferințele tale și a analiza traficul. Pentru detalii, consultă Politica cookie.

De ce prelucrăm datele tale (temei legal)

Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri legale din Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR):

Executarea contractului: pentru a procesa și livra comenzile, a oferi asistență, a gestiona contul tău și a ne îndeplini obligațiile din Termeni și condiții.
Obligații legale: pentru a respecta legislația contabilă, fiscală și de protecție a consumatorilor, precum și alte reglementări aplicabile.
Interese legitime: pentru a ne îmbunătăți serviciile și site-ul, a preveni frauda și abuzurile, a ne proteja drepturile și bunurile și a asigura securitatea sistemelor.
Consimțământ: acolo unde legea o cere, de exemplu pentru anumite cookie-uri sau comunicări de marketing (dacă vor fi activate în viitor).

Cum folosim datele tale

Pentru a procesa, confirma și livra comenzile și a gestiona cererile de retur sau rambursare.
Pentru a oferi asistență și a răspunde întrebărilor tale.
Pentru a opera, securiza și optimiza site-ul și serviciile noastre.
Pentru a păstra evidențe interne, documente contabile și dovezi ale tranzacțiilor.
Pentru a preveni frauda, abuzurile și accesul neautorizat.

Cu cine partajăm datele tale

Nu vândem datele tale personale. Le putem partaja doar cu furnizori și parteneri de încredere, atunci când este necesar pentru activitatea noastră și îndeplinirea obligațiilor:

Furnizori de găzduire și IT: companii care găzduiesc site-ul și asigură infrastructura tehnică și securitatea.
Furnizori de plăți și servicii financiare (dacă și când sunt activate): bănci, procesatori de plăți sau alte instituții financiare care procesează plățile în numele nostru.
Curieri și parteneri logistici: pentru a livra comenzile la adresa indicată.
Consultanți profesioniști: contabili, auditori sau consilieri juridici, dacă este necesar.
Instrumente de analiză și securitate: servicii folosite pentru a analiza traficul, a detecta abuzurile și a îmbunătăți securitatea.
Autorități publice: atunci când legea sau o cerere legală validă o impune.

Transferuri internaționale de date

Principalele activități de prelucrare au loc în Uniunea Europeană. Dacă transferăm date către furnizori din afara UE/SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau o decizie de adecvare.

Cât timp păstrăm datele

Date despre comenzi și facturi: păstrate pe perioada impusă de legislația contabilă și fiscală (de regulă până la 10 ani).
Date de cont: păstrate cât timp contul este activ. Dacă soliciti ștergerea contului, ștergem sau anonimizăm datele pe care legea nu ne obligă să le păstrăm.
Formular de contact și e-mailuri: de regulă păstrate până la 12 luni după ultima interacțiune, dacă nu este necesară o perioadă mai lungă din motive legale sau contractuale.
Date tehnice și de utilizare: păstrate o perioadă mai scurtă, necesară pentru securitate, analiză și performanța site-ului, apoi șterse sau anonimizate.

Drepturile tale conform GDPR

În condițiile legii aplicabile, ai următoarele drepturi privind datele tale personale:

Dreptul de acces: să ceri confirmarea că îți prelucrăm datele și să primești o copie a acestora.
Dreptul la rectificare: să ceri corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere: să ceri ștergerea datelor dacă nu există o obligație legală sau un interes legitim prevalent de a le păstra.
Dreptul la restricționare: să ceri restricționarea prelucrării în anumite situații.
Dreptul la portabilitatea datelor: să primești datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și să le transmiți altui operator, când este posibil tehnic.
Dreptul la opoziție: să te opui prelucrării bazate pe interese legitime, inclusiv profilării legate de acestea.
Dreptul de a retrage consimțământul: dacă prelucrarea se bazează pe consimțământul tău, îl poți retrage oricând (fără a afecta prelucrarea anterioară).
Dreptul de a depune o plângere: la autoritatea competentă pentru protecția datelor. În Bulgaria, aceasta este Comisia pentru protecția datelor personale (CPDP).

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, contactează-ne la: [email protected]

Securitate

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, divulgării sau accesului neautorizat. Totuși, niciun sistem online nu este complet sigur și nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor transmise prin internet.

Linkuri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri sau servicii terțe pe care nu le operăm. Nu răspundem pentru practicile lor de confidențialitate și îți recomandăm să le citești politicile înainte de a furniza date personale.

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbări ale practicilor noastre, cerințe legale sau alte motive. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu o nouă dată de „ultimă actualizare”. Te încurajăm să o consulți periodic.

Contactează-ne

Pentru întrebări, solicitări sau nelămuriri privind această Politică de confidențialitate sau prelucrarea datelor tale personale, ne poți contacta la:

GiantParts Ltd.
Email: [email protected]
Locație:
Bulgaria, Plovdiv