Политика за поверителност

Последно актуализирано: 12 януари 2026 г.

Кои сме ние

Тази Политика за поверителност обяснява как GiantParts ООД (EIK 205791524), със седалище в Пловдив, България („ние“, „нас“ или „наш“), обработва лични данни, когато посещавате или използвате нашия уебсайт https://giantparts.eu, правите поръчка, свързвате се с нас или по друг начин взаимодействате с нас.

За всякакви въпроси относно тази политика или вашите лични данни, можете да се свържете с нас на: [email protected] 🇪🇺

Какви лични данни събираме

Информация, която ни предоставяте

Информация за поръчката: име, адрес за плащане и доставка, имейл адрес, телефонен номер, поръчани продукти и платежна информация (в зависимост от използвания метод на плащане).
Информация за акаунта (ако създадете акаунт): данни за вход, история на поръчките, запазени адреси и предпочитания.
Контакт и поддръжка: информация, която предоставяте, когато се свързвате с нас чрез формата за контакт или по имейл (име, имейл, съдържание на съобщението и всяка допълнителна информация, която изберете да споделите).

Информация, събирана автоматично

Технически данни: IP адрес, тип на браузъра, информация за устройството, операционна система, дата и час на достъп и преглеждани страници.
Данни за използване: как използвате и навигирате уебсайта, кои страници посещавате и взаимодействия с функции, като търсене и филтри.

Бисквитки и подобни технологии

Ние използваме бисквитки и подобни технологии, за да гарантираме правилното функциониране на уебсайта, да подобряваме производителността, да запомняме вашите предпочитания и да анализираме трафика на уебсайта. За повече подробности, моля, вижте нашата Политика за бисквитки.

Защо обработваме вашите данни (правно основание)

Ние обработваме лични данни на следните правни основания съгласно Общия регламент на ЕС относно защитата на данните (GDPR):

Изпълнение на договор: за да обработваме и доставяме вашите поръчки, да предоставяме клиентска поддръжка, да управляваме вашия акаунт и да изпълняваме нашите задължения съгласно Общите условия.
Законни задължения: за да спазваме счетоводното, данъчното и потребителското законодателство, както и други приложими разпоредби.
Легитимни интереси: за да подобряваме нашите услуги и уебсайт, да предотвратяваме измами и злоупотреби, да защитаваме нашите права и имущество и да гарантираме сигурността на нашите системи.
Съгласие: където се изисква от закона, например за определени видове бисквитки или маркетингови съобщения (ако бъдат активирани в бъдеще).

Как използваме вашите данни

За да обработваме, потвърждаваме и доставяме Вашите поръчки, както и да обработваме заявки за връщане на стоки или за възстановяване на суми.
За да предоставяме клиентска поддръжка и да отговаряме на вашите запитвания.
За да управляваме, защитаваме и оптимизираме нашия уебсайт и услуги.
За да поддържаме вътрешни записи, счетоводни документи и доказателства за транзакции.
За да предотвратяваме измами, злоупотреби и неоторизиран достъп.

С кого споделяме вашите данни

Ние не продаваме вашите лични данни. Можем да споделяме лични данни само с надеждни доставчици на услуги и партньори, когато това е необходимо за функционирането на нашия бизнес и изпълнение на нашите задължения:

Хостинг и ИТ доставчици: компании, които хостват нашия уебсайт и предоставят техническа инфраструктура и сигурност.
Доставчици на платежни и финансови услуги (ако и когато бъдат активирани): банки, платежни процесори или други финансови институции, които обработват плащания от наше име.
Куриерски и логистични партньори: за да доставят вашите поръчки на посочения от вас адрес.
Професионални консултанти: счетоводители, одитори или юридически консултанти, когато е необходимо.
Инструменти за анализ и сигурност: услуги, използвани за анализ на трафика, откриване на злоупотреби и подобряване на сигурността.
Публични органи: където се изисква от закона или при валидно правно искане.

Международни трансфери на данни

Нашите основни дейности по обработване на данни се извършват в Европейския съюз. Ако прехвърляме данни към доставчици на услуги извън ЕС/ЕИП, ще гарантираме, че са въведени подходящи защитни мерки, като Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или решение за адекватност.

Колко дълго съхраняваме вашите данни

Данни за поръчки и фактурисъхраняват се за периода, изискван от приложимото счетоводно и данъчно законодателство (обикновено до 10 години).
Данни за акаунта: съхраняват се докато вашият акаунт е активен. Ако поискате изтриване на акаунта, ние ще изтрием или анонимизираме данните, които не са задължителни за съхранение по закон.
Данни от формата за контакт и имейл кореспонденция: обикновено се съхраняват до 12 месеца след последното взаимодействие, освен ако поради правни или договорни причини не се изисква по-дълъг срок.
Технически и данни за използване: съхраняват се за по-кратък период, необходим за сигурност, анализи и производителност на уебсайта, след което се изтриват или анонимизират.

Вашите права съгласно GDPR

При спазване на приложимото законодателство, вие имате следните права във връзка с вашите лични данни:

Право на достъп: да поискате потвърждение дали обработваме вашите данни и да получите копие от тях.
Право на коригиране: да поискате коригиране на неточни или непълни данни.
Право на изтриване: да поискате изтриване на вашите данни, когато няма законово задължение или надделяващ легитимен интерес за тяхното съхранение.
Право на ограничаване: да поискате ограничаване на обработването при определени обстоятелства.
Право на преносимост на данните: да получите вашите данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат, и да ги предадете на друг администратор, когато това е технически възможно.
Право на възражение: да възразите срещу обработването, основано на легитимни интереси, включително профилиране, свързано с такива интереси.
Право да оттеглите съгласието: когато обработването се основава на вашето съгласие, можете да го оттеглите по всяко време (без да засяга предходното обработване).
Право да подадете жалба: да подадете жалба до компетентния орган за защита на данните. В България това е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

За да упражните което и да е от тези права, моля, свържете се с нас на : [email protected]

Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от случайно или неправомерно унищожаване, загуба, изменение, неоторизирано разкриване или достъп. Въпреки това нито една онлайн система не може да бъде напълно сигурна и не можем да гарантираме абсолютна сигурност на информацията, предавана през интернет.

Връзки към други уебсайтове

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към уебсайтове или услуги на трети страни, които не се управляват от нас. Не носим отговорност за практиките за поверителност на такива уебсайтове на трети страни. Препоръчваме да прегледате техните политики за поверителност, преди да предоставяте каквито и да е лични данни.

Промени в тази Политика за поверителност

Можем периодично да актуализираме тази Политика за поверителност, за да отразим промени в нашите практики, законови изисквания или по други причини. Актуализираната версия ще бъде публикувана на тази страница с обновена дата „Последна актуализация“. Насърчаваме ви да преглеждате тази страница периодично.

Свържете се с нас

Ако имате въпроси, заявки или притеснения във връзка с тази Политика за поверителност или обработването на вашите лични данни, можете да се свържете с нас на :

„GiantParts“ ООД
Имейл: [email protected]
Местоположение:
България , Пловдив